Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, trong vòng 24h bộ phận chăm sóc khách hàng của Cửa hàng sẽ liên lạc để xác nhận đơn hàng, hình thức thanh toán và giao nhận. Quý khách lưu ý bên em sẽ gọi chốt đơn bằng các sđt hotline bên em thì mới có đơn, bên em không có nhắn tin chốt đơn trên mọi nên tảng, mọi hình thức chốt đơn khác có thể là giả mạo.

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 3-7 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Đặc biệt các tỉnh Miền Nam từ Đồng Nai trở vào Cà Mau sẽ được giao hàng trong vòng 24h.

Tuy nhiên, thời gian giao nhận có thể kéo dài hơn khi gặp các tình huống bất khả kháng như sau:

– Nhân viên Cửa hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

– Địa chỉ giao hàng do khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

– Số lượng đơn hàng của Cửa hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

– Do thời tiết mưa bão,… làm ảnh hưởng đến quá trình vận chuyển đơn hàng.

Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với công ty theo số Hotline 0702 863 863, để công ty liên hệ xử lý đơn hàng nhanh nhất hợp lý nhất cho quý khách.

Khi nhận hàng, khách hàng lưu ý cần quay video trong khi khui hàng và kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa xem có nguyên vẹn, có bị chảy đổ hay không rồi mới trả tiền cho nhân viên giao hàng.

Về chi phí vận chuyển, Cửa hàng sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển cho khách hàng lẻ tùy theo từng chương trình khuyến mãi ( những chương trình sale khách lẻ sẽ phụ 25k phí ship cho mỗi đơn đặt hàng thành công. Đối với khách hàng sỉ vui lòng tự thanh toán phí vận chuyển.